Boka din tjänsteresa

Vid kontakt med resebyrån via e-post, använd din HB-adress. Biljetter och bokningsbekräftelser skickas endast ut till e-postadresser som slutar med hb.se. 

Har du frågor eller undrar över innehåll och priser i avtalen går det alltid bra att kontakta HR-Lön.

Kontaktuppgifter Egencia

Telefon: 08-517 108 36
Öppettider: Måndag–fredag kl. 08:00–17:00
E-post: customer_service@egencia.se

Boka online

Du kan med fördel boka din tjänsteresa i Egenicas självbokningssystem. Du loggar in med din signatur i Egencia. Är du nyanställd kontaktar du HR-lön för att få en resenärsprofil registrerad.

Logga in i Egencia

Vid kontakt med resebyrån via e-post, använd din HB-adress. Biljetter och bokningsbekräftelser skickas endast ut till e-postadresser som slutar med hb.se.

Med gruppresor avses resor som kräver planering och bokning för minst tio personer. Bokning av gruppresa  ska göras via formulär som tillhandahålls av Lingmerths resebyrå. När du fyllt i formuläret kontaktar resebyrån dig för vidare dialog.

Till Lingmerths formulär.

Har du frågor eller undrar över innehåll och priser i avtalen går det alltid bra att kontakta HR-Lön.

Vad du måste göra/vara medveten om vid bokning av Ryanair

Ryanairbokningar hanteras direkt med Ryanair via deras webbplats eller app efter bokning hos Egencia

• Efter avslutad bokning hos Egencia kommer en bekräftelse att skickas från Egencia
• Du måste ladda ner Ryanair-appen
• Du måste validera ditt ID för att skapa ett konto (enkelt gjort med appen)
• För att hantera bokningen, lägg till resan/referensen på deras webbplats eller app
• Lägg till produkter och tjänster på webbplatsen eller appen
• Ryanairs avbokningar/ändringar kommer att meddelas av Ryanair via appen.

Priser

Ryanairs priser som är tillgängliga för Egencia via Amadeus är inte de offentliga som visas på Ryanairs webbplats, detta beror på att de har designats exklusivt för affärsresenärer. Priserna kan inte jämföras med samma resor som finns på Ryanairs webbplats. För biljetter som inte är basic-biljett måste en plats väljas. Bokningen kan inte slutföras om inte en plats har valts. Ryanair arbetar med omedelbara köp och det är därför inte möjligt att hålla bokningen och bekräfta senare. Biljetterna är inte återbetalningsbara.

Servicebegränsningar

Eventuella krav efter bokning, såsom ändringar, avbokning, tillägg av säten, väskor (om de inte valdes vid det ursprungliga bokningstillfället) etc kan endast göras direkt med Ryanair och inte via Egencia. Ryanair kommer att kommunicera direkt med resenären i händelse av en ändring.