Utforska konsumentens förtroende för virtuella passningstekniker

Efter Covid-19-pandemin, och i takt med e-handelns tillväxt samt ökande hållbarhetsoro inom modebranschen, har dessa tekniker framstått som en lovande lösning för att öka kundnöjdheten vid online-shopping, samtidigt som produktreturer och överproduktion kan minskas. Studien, tillsammans med dess metod, syftar till att utforska hur bekantskap, förtroende och uppfattningar om hållbarhet påverkar konsumenters attityder och avsikter att använda VFT.

Sammanfattning

Studien undersöker hur VFT påverkar konsumenters online-shoppingupplevelse, samt om upplevda hållbarhetsfördelar påverkar deras köpbeteende. Genom en strukturerad enkätundersökning och självtestning av ett 3D-kroppsskanningsverktyg visar resultaten att, trots låg medvetenhet om dessa verktyg, konsumenter uppvisar intresse – förutsatt att användbarhet, noggrannhet och värde kommuniceras tydligt. Studien bekräftar att emotionellt engagemang, upplevd användbarhet och varumärkestransparens är avgörande för att skapa förtroende och främja användning. Hållbarhet erkänns som en positiv aspekt, men uppfattas inte som en primär drivkraft vid beslutsfattande. Studien indikerar att större investeringar i konsumentutbildning och användarvänlig integration av virtuella passningsverktyg kan frigöra deras potential att bidra till mer informerade och hållbara konsumtionsbeteenden.

Om projektet

Titel: Utforska konsumentens förtroende för virtuella passningstekniker: uppfattning, användning och hållbarhetspotential.

Tagline: Shoppa smartare, passa bättre: VFT-revolutionen

År: 2025

Språk: Engelska

Författare: Sofia Carlotta Carena

Kurs: Fältstudie

Program: Masterprogram i Fashion Management och Marknadsföring

Handledare: Jenny Balkow och Marianne Louwerse

Teknik: Fältstudien inkluderade en experimenteringsfas med hjälp av programvaran Anthroscan 2014 för att skapa en 3D-avatar, med syfte att utvärdera noggrannheten och användbarheten hos virtuella body-scanningsverktyg.