Utlandsvistelse utanför EU

Tjänsten beställs i god tid innan avresa via e-post till campusservice@hb.se

Länder utanför EU/ESS som ingår i tilläggstjänsten: 

Australien, Färöarna, Georgien, Hong Kong, Indien, Israel, Japan, Kanada, Kazakstan, Kina, Malaysia, Montenegro, Nya Zeeland, Qatar, Ryssland, Schweiz, Singapore, Sri Lanka, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Turkiet, Ukraina och USA.

Skall din tjänsteresa ske till annat land som inte ingår i ovan länder, kontakta Campusservice för aktuell  prisinformation och aktivering av utlandstrafik.

Allmänt att tänka på vid utlandsvistelse

• Utanför EU gäller inga fasta prisavtal, vilket gäller både vanliga mobilsamtal och datatrafik. Viktigt är då att avaktivera data-roaming, vilket du gör under Inställningar, Mobilnät och välj Alternativ för mobilnät. Skjut reglaget för Data-roaming för att avaktivera.
• Då samtal rings till dig i utlandet belastas ditt abonnemang för kostnaden från Sveriges landsgräns om du svarar. Vid mobilsvar kostar det inte mottagaren något att den inringande personen lämnar meddelande på mobilsvaret, men du betalar utlandstaxa för att lyssna av meddelandet.
• Trådlöst nät (WiFi) är ofta tillgängliga på hotell, flygplatser, caféer mm. Använd det om du behöver hämta hem e-post eller använda datatrafik i din telefon för att undvika dyra räkningar vid hemkomst.

Fler tips inför utlandsvistelsen

• Tänk på att vissa tjänster och appar automatiskt kan använda datatrafik i bakgrunden. Du kan välja vilka appar som får uppdateras i bakgrunden eller stänga av denna funktion helt via Inställningar, Allmänt och välj Bakgrundsuppdatering.
• Push-funktionen hämtar ner e-post till mobilen så fort det finns ett nytt meddelande. Denna funktion bör sättas i manuellt läge (även bra inom Sverige då det förlänger batteritiden). Du ändrar till manuell push och kan ändra intervallen för hämtningar via Inställningar, E-post, Konton och välj Hämta nya data.
• Aktivera Hitta min iPhone då telefonen vid förlust kan spåras via iCloud. Du aktiverar tjänsten under Inställningar, [ditt namn], iCloud och välj Hitta min iPhone. Denna tjänst bör alltid vara aktiverad.
• Anteckna IMEI-numret och förvara på säkert ställe. IMEI-numret är telefonens identitet och är viktigt att ha till hands i händelse vid telefonförlust. IMEI-numret finns på kvittensen från IT, på kartongen och kan även fås fram i telefonen genom att slå *#06# i knappsatsen.

Priser

Undersök vad det kostar att ringa, ta emot samtal, skicka sms och använda datatrafik samt vilket debiteringsintervall som olika mobiloperatörer använder. När du ringer från utlandet kan du ofta välja mellan olika operatörer och erbjudanden. Priser och villkor kan variera stort.

Uppdaterade priser för utlandssamtal hittar du på Tele2s webbsida (extern länk).